Eliminar mi cuenta
Podés eliminar definitivamente tu cuenta de CreSer y los datos personales asociados. Si tenés una suscripción, primero cancelaremos su renovación para evitar nuevos cobros.
Desde la aplicación
- Ingresá a CreSer con la cuenta que querés eliminar.
- Abrí Mi espacio y luego tu Perfil.
- Elegí Eliminar cuenta, confirmá tu identidad y aceptá la eliminación definitiva.
Si no podés ingresar
Escribinos desde el correo registrado en tu cuenta. Incluí tu nombre y el texto “Solicito eliminar mi cuenta de CreSer”.
Qué ocurre con tus datos
Antes de borrar la cuenta, CreSer debe recibir la confirmación de cancelación de cualquier suscripción recurrente. Si el proveedor de pago no confirma la cancelación, la cuenta no se elimina y te informaremos cómo continuar.
Una vez completado el proceso, eliminaremos el usuario de acceso y borraremos o anonimizaremos sus datos personales. El correo quedará disponible para registrarse nuevamente, pero será una cuenta completamente nueva y no recuperará historial, favoritos, créditos, beneficios ni configuraciones anteriores.
Podemos conservar con acceso restringido y sin nombre ni correo los registros mínimos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad. Podés consultar el tratamiento de tus datos en nuestra Política de privacidad.